إلى حساب سوبفلوسTélécharger Sobflous
شروط استخدام Sobflous.tn
تخضع لشروط وأحكام الاتفاقية عند استخدامك للخدمات على موقع sobflous.tn. من خلال ملء نموذج التسجيل والتحقق من خانة "لقد قرأت ووافقت على الشروط والأحكام العامة لاستخدام SOBFLOUS" و/أو استخدام الموقع، فإنك توافق على الشروط والأحكام أدناه، والبيانات القانونية، وأي شروط أو أحكام أخرى يتم إضافتها لهذه الاتفاقية
تشير الكلمات "أنت"، "لك" أو "لكم" إلى الشخص أو الأشخاص الذين يستخدمون هذا الموقع ما لم يُنص على العكس، تشير الكلمات "صُب فلوس"، "نحن"، "لنا" و"لنا" إلى شركة هامتل للتوزيع
المالك
الشركة هامتل للتوزيع، هي المالك والمدير لموقع الإنترنت www.sobflous.tn
معلومات حول الانتساب
عند تسجيلك كعضو في موقع sobflous.tn، يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدّثة كما هو مطلوب في نموذج التسجيل. تؤكد أن المعلومات التي تقدمت بها عند تعبئة نموذج التسجيل صحيحة ودقيقة وكاملة. من واجبك إبلاغنا بأي تغييرات في هذه المعلومات، بما في ذلك عنوانك. يمكنك تحديث هذه المعلومات عند رغبتك من خلال الوصول إلى القائمة "حسابي". سيتم معالجة جميع البيانات الشخصية التي تقدمها لنا كعضو بموجب سياسة الخصوصية لـ sobflous.tn. إذا كنت دون سن الثامنة عشرة، يجب عليك الحصول على موافقة والديك / ومؤتمريك لاستخدام هذا الموقع
إغلاق الحساب وحذف البيانات
إذا كنت ترغب في أي وقت في إغلاق حساب Sobflous الخاص بك وحذف جميع بياناتك، يمكنك طلب الإغلاق من خلال النموذج على الرابط التالي اتصل بنا
سيتصل أحد مستشارينا بك عبر الهاتف وبمجرد تأكيد طلب إغلاق الحساب من قبل مسؤولينا، لن تتمكن من استخدامه بعد ذلك أو إعادة فتحه، ولكن يمكنك التسجيل مرة أخرى لفتح حساب آخر
اسم المستخدم وكلمة المرور
بمجرد أن تصبح عضوًا في موقعنا، فأنت مسؤول بالكامل عن أي استخدام غير مشروع لاسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، بما في ذلك استخدام بطاقة الائتمان (أو أي بطاقة أخرى) دون إذن. إذا اكتشفت أن هناك مستخدمين غير معروفين يستخدمون اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، فأعلمنا في أقرب وقت ممكن. إذا نسيت أو فقدت كلمة المرور الخاصة بك، عليك طلب كلمة مرور جديدة عبر الدخول إلى قسم "نسيت كلمة المرور" المتاح على صفحة تسجيل الدخول. كما توافق على أنه يمكنك التسجيل فقط باسمك الخاص. يجب أن يُستخدم كل اسم مستخدم وكلمة مرور من قبل شخص واحد فقط
الملكية الفكرية
يجب أن تظل حقوق الملكية الفكرية في جميع الأرقام والمعلومات والأنظمة والعمليات أو أي مواد أخرى تستخدم أو تطورت بواسطتنا لتلبية احتياجات تقديم الخدمات أو الالتزامات الخاصة بها وفقًا للعقد (أو في إنشائها) في حوزتنا. يجب عليك استخدام مثل هذه المواد لتلقي الخدمات كما هو متوقع من هذا العقد. باستثناء التحديد الآخر، تكون حقوق الملكية الفكرية والمحتويات لموقع sobflous.tn بكامله تحت ملكيتنا أو تحت تراخيص لنا. يُحظر بشكل صريح استنساخ جزء من الموقع الإلكتروني أو كله بأي طريقة من الطرق دون موافقتنا السابقة. على الجانب الآخر، يُسمح لك بطباعة أو تنزيل نسخة من الموقع للاستخدام الشخصي وغير التجاري
المدفوعات
الشركة المونتيكية التونسية:
قامت شركة Hamtel Distribution بتكليف شركة SMT (الشركة المونتيكية التونسية) تجربة متخصصة في المعاملات المالية الآمنة عبر الإنترنت في تونس والمتخصصة في تأمين الدفعات عبر الإنترنت. نضمن لك سرية تامة لمعلوماتك المصرفية، المؤمنة ببروتوكول SSL، الذي يتحقق بشكل منتظم من صلاحية حقوق الوصول أثناء دفعك عبر بطاقة الائتمان ويشفر جميع التبادلات لضمان السرية
استخدام البطاقات البنكية:
أثناء دفعك على موقع sobflous.tn يجب عليك استخدام بطاقات الائتمان الشخصية الخاصة بك
- إذا اكتشفنا أنك قمت بمعاملات مشبوهة، سيتم حظر بطاقات الدفع الخاصة بك وحساب sobflous الخاص بك وسيتم إعلام البنك المعني و SMT على الفور
قامت شركة Hamtel Distribution بتكليف البريد التونسي لنظام الدفع الإلكتروني e-DINAR بطاقة البريد التونسي
- على مستوى حامل البطاقة:
- رمز سري إنترنت لبطاقة مكون من 8 أرقام
- تشفير بيانات البطاقة مع الشهادة الإلكترونية (128 بت) من التاجر
- على مستوى مجموعة التجار :
- توجيه معلومات المعاملة مباشرة إلى منصة الدفع في الوقت الحقيقي، دون تخزين على موقع التاجر
- على مستوى خادم الدفع :
استخدام بطاقات البريد المسبقة الدفع :
أثناء دفعك على موقع sobflous.tn يجب عليك استخدام بطاقات e-DINAR الشخصية الخاصة بك
- إذا اكتشفنا أنك قم ت بمعاملات مشبوهة، ستتم إعلام بطاقات الدفع الخاصة بك وحساب sobflous الخاص بك وسيتم إعلام البريد التونسي على الفور
باستخدام التحويل / الإيداع المصرفي يمكنك شحن رصيدك في صُب فلوس وإجراء عدة عمليات شراء دون الحاجة إلى الدفع عبر بطاقة بنكية أو بطاقة e-DINAR. يمكنك إجراء التحويل من أي فرع من فروع البنوك المذكورة على صفحة التحويل / الإيداع المصرفي على موقع صُب فلوس.
- يجب إدخال رقم التحويل / الإيداع وتاريخه بشكل صحيح عند طلب إعادة تعبئة الحساب. ستتم رفض طلبك إذا كان أي من هذه المعلمات مفقودًا أو غير صحيح.
شحن الهاتف
تحويل مباشر:
(وفقًا للمواد المعلنة في قانون المالية لعام 2018 التي تنص على القيم الجديدة للرسوم الجبائية وذلك لجميع مشغلي الهاتف المحمول). سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إليك من المشغل لتأكيد نجاح عملية الشحن.
خطأ في الشحن: إذا رفض النظام طلبك لشحن الهاتف يمكنك التحقق من رسالة الخطأ الواردة من المشغل في قسم التاريخ. هناك أسباب متعددة لذلك:
بطاقات الشحن:يمثل زيادة سعر بطاقة الشحن حقوق الطابع الجبائي المفروضة بموجب القانون التونسي.
سيتم عرض رقم البطاقة لك مباشرة بعد الدفع وسيتم تسجيله في قسم التاريخ لشحن الهاتف.
قسائم وتحويلات الرهانات الرياضية:
شركة Hamtel Distribution هي مقدم الخدمات المعتمد لتوزيع القسائم وقبول القسائم والتحويلات الخاصة بالسحب من منصات الرهانات الرياضية Bountou1x2.com و Promocote.com و bet216.tn من خلال موقع الويب www.sobflous.tn وتطبيقات الهواتف الذكية Sobflous Android و IOS.
يمكن لجميع المسجلين الموثوق بهم على صُب فلوس.تي أن يشتروا عبر الإنترنت باستخدام بطاقاتهم البنكية أو بطاقات e-DINAR من البريد أو عن طريق التحويل / الإيداع المصرفي من قسم "المتجر".
تعتبر قسائم الرهانات الرياضية المتوفرة على صُب فلوس صالحة فقط للمواقع الشريكة التالية: Bountou1x2.com، Promocote.com و bet216.tn.
قواعد استخدام خدمة "قسائم الرهانات الرياضية":
- قبل شراء قسيمة الرهانات الرياضية على صُب فلوس.تي أن ولتمكينك من إيداع قيمة القسيمة، يجب أن يكون لديك حساب أولاً على أحد المواقع الرياضية المذكورة أعلاه والتي تتوافق مع اسم القسيمة المطلوبة.
- بعد دفعك للشراء على صُب فلوس.تي أن، يجب عليك استخدام قسيمة الرهانات الرياضية قبل تاريخ انتهائها كما هو مبين على التذكرة الافتراضية التي تلقيتها. بعد هذا التاريخ، لن يكون الرمز صالحًا بعد ولن تتمكن من استخدامه على موقع الرهانات الرياضية.
- لن تكون صُب فلوس.تي أن مسؤولة إذا تم تمرير قسيمة الرهانات الرياضية التي اشتريتها قبل استخدامها.
- لن تكون صُب فلوس.تي أن مسؤولة إذا تم استخدام القسيمة التي اشتريتها من قبل شخص آخر على منصة الرهانات الرياضية بعد تاريخ ووقت شرائها على صُب فلوس.تي أن.
- يتيح لك شراء قسيمة الرهانات الرياضية إيداع الأموال في حسابك والاستفادة من الخدمات المتاحة على المنصات الرياضية الشريكة.
- إذا واجهت مشكلة مع قسيمة الرهانات الرياضية التي اشتريتها على صُب فلوس.تي أن (رمز غير صالح، رمز منتهي الصلاحية الخ) يجب عليك إخطارنا عبر البريد الإلكتروني في غضون 48 ساعة بعد تاريخ عملية شراء الرمز. بعد هذا الوقت، لن يتم معالجة طلبك.
- أنت حر في ذكر سعر القسيمة التي ترغب في شرائها على صُب فلوس.تي أن مع الالتزام بالحد الأدنى والحد الأقصى لقيمة القسيمة التي يجب أن تولدها. الأسعار مُعرضة بالدينار التونسي وتشمل جميع الضرائب.
- لإجراء تحويل السحب من الموقع الشريك إلى حسابك في صُب فلوس، يجب عليك إدخال والتحقق من رقم معرف الدفع لحسابك في صُب فلوس والاسم الأول والأخير المتطابق مع رقم المعرف الذي أدخلته. لن تكون صُب فلوس.تي أن مسؤولة إذا تم تنفيذ التحويل إلى حساب صُب فلوس آخر.
- من خلال شحن قسيمة الرهانات الرياضية على منصتنا، سيتم شحن حسابك في صُب فلوس بقيمة هذه القسيمة دون أي رسوم إضافية.
- من خلال تنفيذ تحويل سحب من موقع رهانات رياضية شريك إلى حسابك في صُب فلوس، سيتم شحن حسابك فوراً بقيمة التحويل دون أي رسوم إضافية.
- شراء قسيمة الرهانات الرياضية على صُب فلوس.تي أن لا يتضمن أي رسوم إضافية. سعر القسيمة يساوي قيمتها.
- لا يمكنك شحن قسيمة الرهانات الرياضية التي اشتريتها على صُب فلوس.تي أن إلى حسابك في صُب فلوس أو حساب أحد من أقاربك. لتنفيذ التحويل إلى صُب فلوس يجب أن يتم إنشاء قسيمة السحب من منصة الرهانات الرياضية الشريكة.
- جميع قسائم الرهانات الرياضية التي تشتريها على صُب فلوس.تي أن مخصصة للاستخدام الشخصي فقط ومن غير المسموح ببيعها دون موافقة مسبقة من شركة Hamtel Distribution.
- يجب عليك الالتزام بحصة الشحن اليومية التي منحتها لك صُب فلوس.تي أن بعد تسجيلك. بعد محاولة تجاوز الحصة المخصصة بأي وسيلة من الوسائل (مثل: فتح عدة حسابات)، سيتم حظر حسابك وجميع بطاقاتك البنكية أو e-DINAR المستخدمة بشكل د ائم على صُب فلوس.تي أن.
خدمة التحويل المصرفي:
قواعد استخدام خدمة "التحويل المصرفي":
يتم تنظيم أي طلب للتحويل إلى حساب بنكي في تونس ناتج عن إلغاء عملية شراء أو طلب استرداد أو أسباب أخرى لشخص ثالث عن طريق صُب فلوس وفقًا للشروط العامة الموضحة أدناه:
- قبل طلب التحويل المصرفي، يجب التحقق من حسابك في صُب فلوس
- قبل موافقة مسؤول صُب فلوس على التحويل المصرفي، يجب تبرير حسابك البنكي على صُب فلوس
- قبل تأكيد أول تحويل لك، يجب عليك إرسال لنا ملف الهوية البنكية الخاصة بك أو الكشف البنكي الذي يحتوي على رقم الحساب البنكي الواضح والواضح.
- يجب أن يكون الحساب البنكي بنفس الاسم الذي لديك في صُب فلوس وإلا سيتم رفض طلبك
- لن يتحمل صُب فلوس.تي أن المسؤولية إذا كان الحساب البنكي الذي قدمته غير صحيح أو ينتمي إلى شخص آخر. التحويلات التي تمت الموافقة عليها لا يمكن عكسها ولا يمكن إلغاؤها
- أنت حر في ذكر المبلغ الذي ترغب في تحويله إلى حسابك المصرفي مع احترام الحد الأدنى والأقصى المذكور
- خدمة التحويل إلى الحساب المصرفي تخضع لرسوم ثابتة ومتغيرة. يتم عرض مجموع رسوم الخدمة بالدينار التونسي وشاملة لجميع الضرائب
- تأكيد أي تحويل مصرفي من حسابك Sobflous يشكل موافقتك الصريحة وغير المبهمة على المبلغ المحول والعمولات المتعلقة بخدمة التحويل المذكورة قبل تأكيد العملية
- يمكنك إلغاء طلب التحويل من حسابك Sobflous فقط إذا لم يقم المسؤول بتأكيد طلبك بعد
- قد يستغرق معالجة طلبك للتحويل المصرفي بضعة أيام
- يمكنك إجراء تحويل بنكي فقط إذا كان رصيدك Sobflous أكبر من أو يساوي المبلغ الذي يجب دفعه: المبلغ المطلوب للتحويل بالعمولات
- إذا كان لديك طلب تحويل بنكي قيد المعالجة ، فلا يمكنك إرسال طلب تحويل آخر
خدمة تحويل الأموال إلى حساب Sobflous:
يتم تنظيم أي طلب لتحويل الرصيد إلى حساب Sobflous وفقًا للشروط العامة الموضحة أدناه:
- يجب التحقق من حسابك Sobflous للاستفادة من خدمة تحويل الأموال إلى حساب آخر Sobflous
- لن يتحمل Sobflous مسؤولية البريد الإلكتروني أو الهوية التي قدمتها إذا كانت غير صحيحة. العمليات التي تمت الموافقة عليها لتحويل الرصيد إلى حسابك Sobflous لا يمكن عكسها ولا يمكن إلغاؤها
- أنت حر في ذكر المبلغ الذي ترغب في تحويله إلى حساب المستلم Sobflous مع احترام الحد الأدنى والأقصى المذكور
- من الضروري إدخال كلمة المرور الخاصة بك أو رمز PIN لتأكيد عملية تحويل الرصيد إلى حسابك Sobflous
- إذا تلقيت أموالًا في حسابك Sobflous من حساب Sobflous غير معروف ، فيجب عليك الاتصال بخدمة العملاء لدينا على الفور للإبلاغ عن الحادث. في غير هذه الحالة ، سيعتبر Sobflous أنك استفدت من خطأ في التحويل وانتهكت شروط استخدام Sobflous
- سيتم حظر حسابك Sobflous على الفور (مؤقتًا أو نهائيًا) إذا كانت الشخص الذي أرسل لك الأموال عن طريق تحويل الرصيد لم يحترم شروط استخدام منصتنا أو تم الإعلان عنه كمحتال
- أي تحويل لرصيد من حسابك Sobflous يشكل موافقتك الصريحة وغير المبهمة على المبلغ المحول والعمولات المتعلقة بالخدمة قبل تأكيد العملية. لن يتحمل Sobflous مسؤولية استخدام شخص آخر لحسابك Sobflous لتأكيد عملية أي خدمة متاحة على منصتنا
خدمة Postflous:
تعتبر شركة Hamtel Distribution شريكًا رسميًا للبريد التونسي ومُصرَّحة بتقديم خدمات البريد على منصة Sobflous
يمكن للمُسجلين المُتحقق منهم على Sobflous ، عبر قسم "Postflous" ، الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقاتهم المصرفية وبطاقات e-Dinar من البريد ، أو عبر التحويل / التحويل البنكي ، عن طريق أحد موزعي Sobflous أو عن طريق وسائل الدفع الأخرى متعددة الخدمات المرتبطة بالبريد التونسي
قواعد استخدام الخدمة "Postflous":يُنظم أي عملية شراء أو دفع مرتبطة بخدمة Postflous لجهة ثالثة على Sobflous وفقًا للشروط العامة الموضحة أدناه:
- يجب التحقق من حسابك Sobflous للاستفادة من خدمة Postflous
- يجب تسجيل بطاقة eDinar بنفس رقم CIN الخاص بحسابك Sobflous ، وإلا سيتم رفض طلب التسجيل في الخدمة
- لن يتحمل Sobflous مسؤولية إذا كانت بطاقة eDinar التي سجلتها غير صحيحة أو تنتمي إلى شخص آخر. العمليات الموافق عليها لإعادة شحن eDinar على حسابك Sobflous هي غير قابلة للعكس ولا يمكن إلغاؤها
- أنت حر في ذكر المبلغ الذي ترغب في تحويله إلى بطاقتك eDinar مع احترام الحد الأدنى والأقصى المذكور
- خدمات التسجيل وإلغاء تسجيل الخدمة الخاصة ببطاقة eDinar واستعلام رصيد البطاقة مجانية
- خدمة إعادة شحن بطاقة eDinar بواسطة رصيد Sobflous ، بطاقة مصرفية أو بطاقة eDinar تخضع لرسوم ثابتة ومتغيرة. يتم عرض مجموع رسوم الخدمة بالدينار التونسي وشاملة لجميع الضرائب قبل أي عملية مرتبطة بخدمة Postflous
- خدمة دفع الفواتير عبر رصيد Sobflous ، بطاقة مصرفية أو بطاقة eDinar تخضع لرسوم ثابتة ومتغيرة. يتم عرض مجموع رسوم الخدمة بالدينار التونسي وشاملة لجميع الضرائب قبل أي عملية مرتبطة بخدمة Postflous
- أي تأكيد لعملية دفع لأي من الخدمات المتاحة في Postflous من حسابك Sobflous يشكل موافقتك الصريحة وغير المبهمة على المبلغ المدفوع والعمولات المتعلقة بخدمة Postflous قبل تأكيد العملية. لن يتحمل Sobflous مسؤولية استخدام شخص آخر لحسابك Sobflous لتأكيد عملية أي خدمة متاحة على منصتنا
خدمة دفع التاجر:
خدمة الدفع عبر الإنترنت هي مجموعة من العمليات غير المادية المتاحة لمستخدمي Sobflous.tn ، مما يتيح لهم تسوية المشتريات التي تمت على موقع التجارة الإلكترونية أو لدى تاجر فيزيائي شريك لـ Sobflous. يتم ذلك عبر حساب Sobflous بطريقة آمنة
تشغيل الخدمة
بعد تأكيد سلة الشراء الخاصة بك على موقع التجارة الإلكترونية واختيار طريقة الدفع عبر Sobflous أو اختيار دفع التاجر بـ "كود التاجر" الخاص به ، يمكنك تأكيد العملية باستخدام ال طريقتين التاليتين:
الطريقة 1
سوف تملأ نموذجًا عن طريق إدخال معلومات مثل بريدك الإلكتروني أو كلمة المرور أو رقم هاتفك المرتبط بحساب Sobflous الخاص بك. سيتم بعد ذلك إعادة توجيهك إلى نموذج تأكيد الدفع لاختيار الطريقة التي ترغب في الدفع بها: بطاقة بنكية وطنية أو دولية ، بطاقة e-DINAR من البريد أو من رصيدك Sobflous
يتم تحديد كل عملية دفع تاجر بواسطة "رمز الطلب" ويتم تحديد كل تاجر بواسطة "كود التاجر" الذي يمكنك استخدامه أثناء تأكيد الدفع عن طريق الوصول إلى حسابك Sobflous في قسم دفع التاجر
- بمجرد تأكيد الدفع ، لا يمكنك إلغاء العملية
- يتم تأكيد دفع التاجر على الفور ويتم تنشيط عملية التسليم على الفور
- إذا فقدت رمز الدفع ، يمكنك استرداده من تاريخ المعاملات "دفع التاجر".
- يظل رمز الطلب (الموقع الإلكتروني) ساري المفعول لمدة 30 دقيقة فقط. بعد هذا الوقت ، لا يمكن للمستخدم دفع المبلغ باستخدام هذا الرمز ويجب عليه إجراء طلب جديد على موقع التاجر
- يظل رمز الدفع الذي تستخدمه لدفع التجار الفعليين ساري المفعول لمدة 72 ساعة بعد تاريخ ووقت إنشائه بعد الدفع
تنفيذ الدفع
يتم عرض المبالغ المستحقة المذكورة على موقع التجارة الإلكترونية بالدينار التونسي (دينار) شاملة لجميع الضرائب ، وتُقبل على الفور من قبل النظام. في حالة عدم توفر النظام ، سيتم إبلاغك ولن يتم قبول دفعتك. يمكنك استئناف الدفع لاحقًا
- بمجرد تأكيد الدفع ، لا يمكنك إلغاء العملية
الدفع
لإجراء الدفع، ستحتاج إلى اختيار Sobflous كوسيلة للدفع عن طريق النقر على الزر المخصص لذلك أو إدخال رمز التاجر للمتجر الفعلي الذي ترغب في الدفع له. يتم إدارة دفعتك عبر خدمة Sobflous من خلال شركة Hamtel Distribution التي توفر خدمة دفع آمنة تمامًا. تضمن لـ Sobflous أنك تمتلك التراخيص اللازمة ربما لاستخدام طريقة الدفع المختارة، عند تأكيد طلب الدفع الخاص بك. تعلن في هذا السياق أنك صاحب شرعي لحساب Sobflous الذي تستخدمه للدفع عبر الإنترنت وتتحمل جميع العواقب في الحالة المعاكسة
حماية وحقوق المستخدم
1- مدة التسليم:
يجب على البائع أو موقع التجارة الإلكترونية تسليم السلعة أو تنفيذ الخدمة في التاريخ المحدد أثناء الطلب. إذا لم يتم تحديد تاريخ عند الطلب، يجب أن يتم تسليم السلعة أو تنفيذ الخدمة في أقصى حد 1 شهر بعد الطلب
في حالة عدم احترام مدة التسليم، يمكنك تقديم شكوى إلى خدمة العملاء Sobflous من حسابك Sobflous في قسم "Paiement Marchand"
2- مدة الاسترداد:
إذا قمت بإعادة السلعة إلى البائع الشريك لـ Sobflous أو ألغيت خدمة بعد إلغاء طلبك بسبب عدم احترام مدة التسليم أو إذا كان المنتج الذي اشتريته من موقع التجارة الإلكترونية لديه عيب في التطابق بعد التسليم:
يجب أن يتم استرداد المبلغ خلال مدة تصل إلى 1 شهر كحد أقصى. ومع ذلك، قد يؤجل البائع الاسترداد حتى يوم استلام السلع أو حتى تقديمك لدليل على شحن السلع
يجب على الب ائع استرداد جميع المبالغ التي دفعتها، بما في ذلك تكاليف الشحن
في حالة عدم احترام مدة الاسترداد، يمكنك تقديم شكوى إلى خدمة العملاء Sobflous من حسابك Sobflous في قسم "Paiement Marchand"
3- الحق في المكافآت:
سيحصل كل مستخدم على مكافأة على المشتريات التي قام بها من التجار الشركاء لـ Sobflous. إنه نسبة تُخصم من مبلغ العملية الشرائية ويتم إضافتها إلى رصيد المكافأة الخاص بالمستخدم:
معاملات الحساب
وفقًا للشروط القانونية، تخولنا بأن نخصم حسابك SOBFLOUS، بطاقة الائتمان أو بطاقة edinar من خلال هذا الموقع بالمبلغ الذي طلبته شريطة أن يكون حسابك قد تم تنشيطه باستخدام كلمة مرورك أو أي عملية مصادقة أخرى مطلوبة في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول وأنك قمت بأداء إحدى العمليات التالية:
- شراء بطاقة شحن للهاتف المحمول عن طريق التحويل المباشر أو بطاقة الشحن
- تحويل الرصيد إلى حساب SOBFLOUS آخر
- شراء قسيمة شراء عبر الإنترنت
- الدفع التاجر بواسطة Sobflous
- دفع أحد خدمات Postflous: إعادة شحن eDINAR، الفواتير وما إلى ذلك ...
- طلب تحويل بنكي
عليك أيضًا معرفة أن جميع الخصومات قد تؤدي إلى مسؤوليتك الكاملة
الرسوم المطبقة على حساب SOBFLOUS
فتح الحساب: مجاناً.
عمولة على شحن حساب SOBFLOUS الخاص بك: مجاناً.
مجاناً.
عمولة على شراء قسيمة شراء أو قسيمة دفع: مجاناً.
عمولة على إيداع قسيمة دفع في حساب Sobflous: مجاناً.
عمولة على دفع التاجر الفعلي أو الافتراضي: مجاناً
عمولة على شحن الهواتف:مجاني.
عمولة على خدمة بوستفلوس:يتم دفع رسوم البريد (بين 1 و 2 دينار لكل عملية) ورسوم بنكية متغيرة)
عمولة على التحويل البنكي: 2 دينار مع رسوم بنكية متغيرة حسب المبلغ المطلوب
أخطاء ومعاملات غير مصرح بها
تحديد الأخطاء و/أو المعاملات غير المصرح بها يمكنك الاطلاع على سجل المعاملات الخاص بك في أي وقت من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع صُب فلوس والنقر على علامة التبويب "السجل". من المهم جدًا أن تخطر صُب فلوس على الفور في حال وجود أي ملاحظات لديك بشأن أحد الحالات التالية: (i) تم إجراء معاملة غير مصرح بها على حسابك؛ (ii) حدث دخول غير مصرح به إلى حسابك؛ (iii) تمت سرقة كلمة مرورك؛ إذا قام شخص ما بتحويل أو يمكنه تحويل الأموال باستخدام حسابك بدون إذنك (يشار إليها جماعة بـ يجب عليك أيضًا إخطارنا على الفور إذا كان لديك أي ملاحظات بأن هناك خطأ قد تم ارتكابه على حسابك
من أجل إخطار شركة توزيع هامتل على الفور بأي من الأحداث المذكورة أعلاه، فإنك تتعهد بمراقبة حساب صُب فلوس الخاص بك بعناية وبانتظام لن نحملك مسؤولية أي استخدام غير مصرح به لحسابك من قبل أي شخص، شريطة أن نكون مقتنعين بأنك لم تتصرف بشكل متعمد لتمكين طرف ثالث من الوصول إلى كلمة المرور الخاصة بك. سنحملك مسؤولية أي استخدام غير مصرح به لحسابك في صُب فلوس إذا كانت لدينا دليل على أنك تصرفت بشكل متعمد لتمكين طرف ثالث من الوصول إلى هويتك في صُب فلوس و/أو كلمة المرور الخاصة بك؛ أو أنك تصرفت بطريقة احتيالية؛ أو إذا كنت قد أهملت بشكل متعمد أو بسبب الإهمال الخطير الوفاء بالتزاماتك في استخدام حسابك في صُب فلوس بالطريقة الموصوفة في هذا العقد الإخطار لصُب فلوس بالأخطاء والمعاملات غير المصرح بها و/أو الاستخدامات غير الملائمة أو غير المصرح بها لأداة الدفع الخاصة بك (بطاقة الائتمان أو إي-دينار).إذا كنت تعتقد أن هناك خطأ قد وقع أو قد يحدث خطأ، أو معاملة غير مصرح بها، أو استخدام غير ملائم أو غير مصرح به لحساب صُب فلوس الخاص بك، يجب عليك إخطارنا من خلال قسم "اتصل بنا"
الأخطاء:إذا تم اكتشاف خطأ في المعالجة، سنقوم بتصحيح الخطأ. إذا كنت قد استلمت أقل مبلغ من المال مما كنت مستحقًا له، فسيقوم Sobflous بتحويل الفرق إلى حسابك في Sobflous. إذا كنت قد استلمت مبلغًا أكبر مما كنت مستحقًا له، فقد يقوم Sobflous بخصم الأموال الإضافية من حسابك في Sobflous
أمان المعلومات
SOBFLOUS ملتزمة بإدارة معلومات المستخدمين الخاصة بك بموجب أقصى معايير الأمان في مجال أمان المعلومات. نحن نستخدم أنظمة أمان الحاسوب مثل جدران الحماية وتشفير البيانات، ونراقب الوصول إلى مواردنا وملفاتنا
لمعرفة المزيد حول ممارسات أمان SOBFLOUS، يرجى زيارة قسم "مساحة الأمان".
يعتمد أمان حسابك في SOBFLOUS أيضًا على كيفية حماية كلمة مرورك في SOBFLOUS. لا يجب عليك مشاركة كلمة مرور SOBFLOUS الخاصة بك مع أي شخص. لن يطلب منك ممثلو SOBFLOUS أبدًا كلمة المرور الخاصة بك. لذلك، يجب اعتبار أي بريد إلكتروني أو أي نوع آخر من المراسلات يطلب منك كلمة المرور كمشبوه وغير مصرح به وإعادته إلى securite@sobflous.tn. إذا قمت بمشاركة كلمة مرور SOBFLOUS الخاصة بك مع طرف ثالث لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك لأن الطرف الثالث وعد بتقديم خدمات إضافية مثل تجميع الحسابات، فسيكون لهذا الطرف الثالث الوصول إلى حسابك ومعلوماتك الشخصية وسوف تكون مسؤولاً عن العمليات التي تمت باستخدام كلمة المرور الخاصة بك. إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما قد يكون قد حصل على كلمة مرورك، قم بتغييره على الفور من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك وتغيير إعدادات معلوماتك، ثم اتصل بنا على الفور
الوصول إلى معلوماتك وتعديلها: يمكنك مراجعة المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا وتعديلها أو تغيير إعدادات حسابك في SOBFLOUS في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع SOBFLOUS والنقر على "حسابي" وتعديل إعداداتك
معلومات إلزامية : يجب أن تستخدم SOBFLOUS فقط وفقًا لهذه القواعد الخاصة بالاستخدام وعلى أي حال يجب أن يكون استخدامك للأغراض المشروعة فقط، وهذا يعني بالالتزام بجميع القوانين واللوائح والعادات السارية في تونس. بشكل خاص، فإنك تتعهد بـ :
- عدم استخدام الأموال المودعة في حسابك Sobflous لأي أنشطة غير قانونية على الويب (أو خارجه).
- عدم نشر أو نقل أو بث أي معلومات تكون ضارة أو بذيئة أو مسيئة أو غير قانونية سواءً على sobflous.tn أو منه
- عدم استخدام SOBFLOUS بطريقة قد تؤدي إلى انتهاك حقوق الآخرين
- عدم إجراء حجو زات غير مصرح بها أو مزيفة أو احتيالية
- عدم استخدام أي برنامج أو "روتين" أو جهاز لعرقلة أو محاولة عرقلة عمل موقع الويب، سواء يدويًا أو إلكترونيًا، بأي وسيلة من الوسائل، بما في ذلك تنزيل أو جعل الملفات المحتوية على بيانات معدلة أو فيروسات متاحة
- عدم تدهور أو تعديل أو تغيير المظهر البصري لموقع sobflous.tn أو أكواد البرمجيات التي يتكون منها.
- عدم اتخاذ أي إجراء قد يؤدي إلى توليد حركة مرور غير معقولة أو مفرطة على sobflous.tn أو على البنية التحتية المرتبطة
- عدم الحصول على أو محاولة الحصول على وصول غير مصرح به إلى أحد شبكاتنا، بأي وسيلة من الوسائل
بدون الإخلال بجميع حقوقنا الأخرى (سواء كانت قانونية أو غير ذلك)، نحتفظ بالحق في :
- إلغاء مشترياتك عبر الإنترنت أو حظر رصيدك في SOBFLOUS
- رفض وصولك إلى SOBFLOUS إذا حكمنا (بتقديرنا الحصري) أنك تنتهك أحد أحكام شروط الاستخدام هذه
مسؤولية الامتثال لجميع القوانين النافذة فيما يتعلق بأي إجراء يتعلق باستخدام خدمات SOBFLOUS، أياً كانت الغاية منها، تقع على عاتقك بالكامل. يجب عليك قبل فتح حساب SOBFLOUS القبول بجميع البنود أعلاه وشروط اللوائح بشأن الاستخدام المسموح به
Hamtel Distribution
